Lapier House rất tiếc và xin lỗi vì sự bất tiện của Quý khách khi sản phẩm không may phát sinh lỗi khi sử dụng hoặc vận chuyển. Với mục tiêu mang đến cho khách hàng sự hài lòng nhất về sản phẩm cũng như dịch vụ, Lapier hi vọng chi tiết chính sách bảo hành dưới đây có thể giúp Quý khách yên tâm trong quá trình sử dụng sản phẩm.

Những sản phẩm được đổi khi đảm bảo các điều kiện sau:

  • Thời gian đổi sản phẩm trong vòng 05 – 07 ngày ( kể từ ngày xuất bán trực tiếp tại cửa hàng )
  • Sản phẩm phải còn nguyên vẹn tem mác như khi Lapier House bàn giao.
  • Sản phẩm đổi phải ngang giá hoặc lớn hơn so với sản phẩm trả.
  • Tất cả các chi phí phát sinh khi đổi trả khách hàng phải chịu 100%.

Những trường hợp được bảo hành, sửa chữa không tính phí:

Đối với các sản phẩm áo sơ mi, vest, quần âu do Lapier House sản xuất, khách hàng có nhu cầu lên gấu, bóp eo chỉnh sửa form dáng…

Những trường hợp bảo hành có tính phí:

Đối với các sản phẩm quần, áo mà khách hàng trong quá trình sử dụng bị rách, hỏng và có nhu cầu sửa chữa.